“Comunicação humana e relações interpessoais”
A comunicação humana, juntamente com o aprendizado da autenticidade e do exercicio da autoridade em grupo de trabalho formam os três problemas-chave que fazem parte do estudo de Kurt Lewin e que acabaram por questionar e redefinir as metodologias e teorias tradicionais em psicologia social.
Conseguindo identificar o obstaculo fundamental à integração dos agrupamentos humanos e à sua criatividade, Lewin juntamente com um grupo de pesquisadores, começa seu trabalho sobre a gênese e a dinâmica dos grupos. Sua teoria de que a integração de um grupo pode ser prejudicada por bloqueios existentes no nivel da comunicação surgiu quase sem querer durante uma pesquisa na qual constatou que a partir do momento em que passou a existir uma relação autêntica e mais aberta, o grupo também começou a ter coesão e solidariedade o que gerou uma atmosfera de trabalho mais favoravel e maiores niveis de criatividade e produtividade.
A partir da descoberta de Lewin e seus estudos posteriores, W.C. Schutz, psicologo americano analisou mais aprofundadamente a dinâmica dos grupos e lançou em 1958 um livro que defende a teoria dos comportamentos interpessoais e um instrumento que permitiria avaliar a qualidade funcional dessa teoria. Shutz ainda traz uma importante contribuição com sua teoria das necessidades interpessoais onde ele afirma que um grupo só consegue se integrar a partir do momento em que algumas necessidades fundamentais sejam