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A utilização do ciclo PDCA no estudo de caso café da manhã

Trabalho apresentado por:
João Diego da Rocha Lima
Victor de Souza Couto
Índice

Resumo 3
1. Introdução 4
2. Organizar o brainstorming (PLAN) 5
3. Analisar as causas principais (PLAN) 6
4. Plano de ação: o quê, como, quando e quem fazer? (PLAN) 7
5. Executar o plano de ação (DO) 8
6. Verificação (CHECK) 9
7. Padronização (ACTION) 10
8. Revisão (ACTION) 11
9.Gráficos 12
Resumo

Estará em pauta neste trabalho o quanto é relevante a utilização do ciclo PDCA para solucionar problemas simples do nosso cotidiano. A implementação visa solucionar qualquer problema de forma organizada e mais eficiente possível.
Quais são as soluções, como serão implantadas, quem o supervisionará; estas e outras muitas questões que serão respondidas ao longo da aplicação da ferramenta.

1. Introdução

No estudo de caso café da manhã, precisa-se solucionar a situação em que é extremamente difícil levar um bolo gelado para o encontro de manhã, por diversos fatores. Foi sugerido a implementação do ciclo PDCA para solucionar as questões em pauta. A implementação da ferramenta segue passos simples e que exigem disciplina. Como todas as outras ferramentas da qualidade, está sempre visando maior organização, ordenação, qualidade na solução, eficiência, entre outros ideais. O ciclo PDCA estende-se basicamente pelas seguintes etapas:

• PLAN