E-BUSINESS¹

RESUMO

E-business é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações, pesquisa de mercados. Conjunto de sistemas de uma empresa que se interligam e interagem com os sistemas de diversas outras empresas servindo como a infraestrutura do e-Commerce. E-business tem como aplicação a criação de sistemas capazes de prover comunicação entre empresas agilizando o processo de …exibir mais conteúdo…

3. OS SERVIÇOS MAIS COMUNS DO E-BUSINESS E-commerce: Ou também chamado de lojas virtuais, comércio eletrônico, trata do processo de vendas da empresa e, sua utilização vai além de atender apenas seus clientes a uma região "x", é um processo que amplia sua área de cobertura, estendendo-se até mesmo a territórios internacionais, e buscando clientes que antes sua empresa jamais iria atingir sem o auxilio da internet.
Obs.: A implantação de um serviço e-commerce é muito mais complexa do que apenas inserir produtos em um site na internet e disponibilizar para a venda, é preciso pensar no processo logístico que esse produto fará desde o seu fornecedor de matéria-prima, sua fabricação, entrega para transportadora e todo o tempo que esse processo irá levar para atender o cliente de modo que o torne um cliente ativo ou mesmo fidelizado. Esta é a base de um e-commerce bem sucedido, porém, a muito mais por traz, ao qual vou comentar em detalhes dos próximos artigos.
E-procurement: O nome é complicado, mas seu entendimento é simples, trata do sistema integrado para a cadeia de fornecedores da sua empresa, podemos chama-lo de "departamento de compras". A sua função não é apenas a de procurar fornecedores novos, mas também de realizar a cotação de preços e as condições do fornecimento, tudo da forma mais automatizada possível.
E-CRM: O sistema de E-CRM (e-Costumer