A IMPORTÂNCIA DO POSICIONAMENTO, DIFERENCIAÇÃO E DIRECIONAMENTO DE MARKETING

1 - INTRODUÇÃO

Reconhecido pelo meio acadêmico-científico da área de negócios e pela comunidade empresarial como de importância inequívoca, o conceito de posicionamento vem sendo aprimorado desde a sua concepção.
A importância do posicionamento reside no fato de que ele deve estimular os consumidores a desenvolverem considerações acerca da marca/empresa trabalhada, além de contribuir para que o público-alvo diferencie as marcas/empresas concorrentes e escolham aquela que percebam como de maior valor.
De caráter exploratório e teórico, este trabalho tem por objetivo apresentar uma leitura acerca do posicionamento, diferenciação e direcionamento como uma …exibir mais conteúdo…

Aaker e Shansby (1982, p. 56) afirmam que “Posicionamento significa coisas diferentes a diferentes pessoas. Para alguns significa a decisão de segmentação. Para outros é uma questão de imagem. Para outros ainda, significa selecionar qual característica do produto será enfatizada.”
O termo posicionamento inclui considerações relativas ao produto, mas de forma mais específica em relação ao conteúdo da comunicação. apresenta diferentes significados ao termo, podendo se referir a um lugar (espaço ocupado no mercado), a um ordenamento (relação entre um produto e os seus concorrentes) e a uma atitude mental (dos consumidores).
O posicionamento não é um conceito simples e distinto, pois inclui uma série de outros conceitos. Ainda segundo o mesmo conceito “O posicionamento traz uma contribuição real enquanto um veículo conceitual através do qual diversos conceitos de marketing (segmentação de mercado, diferenciação de produto, preferência do consumidor, objetivo de mercado e outros) podem ser coordenados mais efetivamente.
(MAGGARD, 1976, p. 64). A partir daí, observou-se que o posicionamento não deveria se restringir como guia ao processo comunicacional, mas sim expandir a sua abrangência para todo o composto de marketing. Esse direcionamento tornou-se ainda mais evidente quando Maggard (1976, p. 63) afirmou que, embora na maioria das vezes o posicionamento se referisse aos aspectos promocionais da estratégia de marketing, experts em