Target: De “espere más” a “pague menos”

1. ¿Qué factores del microentorno han afectado el desempeño de Target durante los últimos años?
La empresa: el enfoque es darle calidad barata al cliente, fallo de estrategia de marketing por recesión, presión de los accionistas sobre los administradores de la empresa por el bajo rendimiento de las ventas ya que manifiestan que debe ser un negocio rentable aun en tiempos difíciles y relanzamiento de los productos propios de Target como up & up.
Los mercados de consumidores: Clientes cambian su mentalidad de compra debido a factores económicos.
Los competidores: su principal competencia Walmart que ofrece precios bajos.

2. ¿Qué factores del macroentorno han afectado el desempeño de Target …ver más…

Antes de hacer cambios en la imagen de la empresa o sus productos posicionarse de mejor manera con su publicidad ante los clientes.
Realizar un seguimiento de la efectividad de los mensajes publicitarios para conocer sus efectos en el consumidor. harrah's entertainment: ganarse la lotería de la CRM
1. Analice brevemente el sistema de información de marketing de Harra´s, utilizando la figura 4.1 para guiarse.
Los mercadologos inician a evaluar la información del cliente desde que entra a las instalaciones para sustentar sus necesidades, luego se desarrolla la información de datos de marketing. En Harra´s la información obtenida sigue este orden y es procesada por su equipo mediante un programa llamado Total Rewards, se evalúa las necesidades, se renuevan las bases de datos, se pone en proceso la inteligencia de marketing mediante los estudios de mercado,
2. Describa la relación entre el sistema de información de marketing de Harra´s, y sus gerentes empleados.
La relación existente entre el sistema de observación, es que permite el buen manejo de información acerca del cliente conocer sus gustos y necesidades a detalle para lograr realizar un perfil que permita identificar al cliente y conocer a detalle los gustos y necesidades del mismo para lograr una satisfacción.
3. ¿Por qué funciona tan bien su sistema en comparación con los otros esfuerzos de MIS de otras compañías?