peri españa caso

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4/10/06

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Liderazgo en construcción: el caso PERI España

caso

Margarita Mayo
Directora Académica del Center for Diversity in Global Management del Instituto de Empresa Business School
Antonio Sánchez
Director Comercial de Encofrados y Andamios PERI España, S.A.U.
Ana Isabel Sanz Vergel
Doctoranda en el Departamento de Psicología Biológica y de la Salud de la Universidad Autónoma de Madrid

El 20 de diciembre 2003, Rafael Felices Huarte, director general de PERI España –empresa española dedicada hasta ese momento al alquiler de encofrados y andamios–, se encontraba muy preocupado por las decisiones que debía tomar en los próximos días. La empresa había crecido sustancialmente en los
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Asimismo, un dato enormemente alentador y favorable para la empresa es que la siniestralidad es incomparablemente baja con respecto al sector de la construcción (véase la figura 2). En este sector hay una gran cantidad de pequeñas empresas que se dedican a proveer de trabajadores a las constructoras. Por desgracia, algunos de estos trabajadores carecen de los conocimientos mínimos para trabajar en la obra, lo que fomenta los accidentes laborales.
Sin embargo, en el caso de PERI España, la siniestralidad laboral es prácticamente nula. Su política sobre lo que un trabajador puede y no puede hacer es muy rigurosa. Ningún trabajador puede ir a una obra si no ha recibido los cursos de formación apropiados. Primero en el almacén; más tarde en los talleres de carpintería; y, finalmente, en la escuela de montadores, donde se realiza un proceso de aprendizaje gradual. Este aprendizaje está supervisado por el encargado de obra, quien conoce las destrezas y habilidades de los trabajadores. También se presta gran atención al entorno en el que se mueven los trabajadores. Por ejemplo, la última generación de andamios dispone de unas barandillas de protección sin las cuales es imposible montar y circular sobre él.
De este modo se evita casi el 100% de los accidentes de

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