Equipo: Yesica Ramírez Avendaño María Sebastiana Gutiérrez T.

Matricula : 02703641 02707812

Nombre del curso:
Modelo de Negocios y La Cadena de Valor.

Nombre del profesor:
Roberto Carlos Chirinos F.

Módulo: Introducción a los modelos de negocio.

Actividad:
Tarea 2

Fecha: 7 de abril de 2014

Bibliografía: Rubricas de evaluación (2014). Recuperado el 7 de abril de 2014.
Disponible en: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/comunes/rubricas/guiasprofesional/htm/reporte.htm http://es.wikipedia.org/wiki/EBay http://pyme.lavoztx.com/qu-es-un-modelo-de-negocio-de-ebay-12599.html

Tema 3: Administración de la calidad.
Tema 4: Mejoras de …ver más…

b. Describe los nueve elementos de este modelo de negocio
1.- Segmento de mercado:

2.- Propuesta de valor:
Su propuesta de valor está basada en la emoción de sus clientes al pujar por los productos a través de subastas. Cada artículo o lote de artículos es asignado al mejor o los mejores postores en una fecha y hora predeterminada. La tienda, en todo momento, publica el valor de las pujas para motivar a los compradores a mejorarlas. En muchos casos, se ha visto que los productos son comprados a precios superiores a su costo en otras tiendas, ya que para muchos compradores es más importante ganar que obtener un buen precio.
3.- Canales, cuáles son los canales:
Todo es a través de internet, incluso el nombre de eBay ha sido mencionado en algunos guiones de películas para darle más publicidad.
4.-Relaciòn con los clientes:
Ya que eBay maneja diversas transacciones los usuarios pueden sentirse satisfechos y tranquilos de encontrar comprar o vender lo que necesiten, aunque a pesar de que últimamente se ha aumentado la seguridad y la protección al comprador, no hay que olvidar que cualquier transacción en eBay es un trato en el que no interviene la empresa, por lo que el éxito de la compraventa depende de la buena fe de la otra parte. eBay realmente es un sistema de intermediación automático, en el que los usuarios pueden calificar al otro usuario mediante un sistema de puntos positivos o negativos,