UNIDAD I: La negociación y su aplicación. 14 hrs. 
1.1La empresa, accionistas, asociaciones sociales y gobierno.
1.2Concepto de negociación y áreas de aplicación.
1.3El conflicto y sus tipos.
1.4Ambiente en la negociación
1.5Limitaciones:éticas, culturales, históricas, legales.

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.

CAMPO DE APLICACION DE LA NEGOCIACION

. CAMPO DE APLICACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN Gálvez Escobar3 …ver más…

Cada vez se conoce de las más diversas y extrañas negociaciones que años atrás se pensaría como imposibles.
Empresas y organizaciones competidoras con productos iguales, que hasta hace poco mantenían una dura competencia y enfrentamiento en el mercado, hoy en día han negociado y ganando ambas. Ya no solo negocian las entidades con actividades complementarias.
5 NEGOCIACIONES INTERNACIONALES El comercio internacional se haya en permanente crecimiento, no solo en cuanto a volumen de operaciones sino en cuanto a su complejidad. Hoy es frecuente encontrar sofisticadas operaciones de compensación, subcontratación, joint venture, conversiones de deuda. Este panorama ofrece retos y oportunidades. Para poder surgir y desarrollarse en este mercado, los operadores internacionales sean empresas o estados saben que deben negociar.
Según un pensamiento de William Shakespeare: “Quien está bien satisfecho está bien pagado”, es decir, que no interesa tanto el precio pactado, sino más bien el grado de satisfacción que obtienen las partes.

conflicto s. m.
1 Oposición o enfrentamiento entre personas o cosas: conflicto de opinión; conflicto laboral; el conflicto entre el bien y el mal.
2 Asunto o problema de difícil solución: las personas tenemos conflictos emocionales, problemas que nos preocupan.
3 Guerra o enfrentamiento armado derivados de una oposición o rivalidad prolongadas.
Diccionario Manual