INVESTIGACION DE MERCADOS

DESARROLLE EL CUESTIONARIO SIGUIENTE:

¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa?
1. ¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se lleva a cabo?
2. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la indirecta? Dé un ejemplo de cada una.
3. ¿Qué es la técnica de conferencia telefónica? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta técnica?
4. ¿Qué es una entrevista en profundidad?
5. ¿Cuáles son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad?
6. ¿Qué son las técnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de técnicas proyectivas.

Problemas
La Coca-Cola Company le solicita a usted que realice sesiones de …ver más…

UBICACIÓN, CALIDAD, MENU Y SERVICIO.
Captar o conservar una posición en el mercado está ligado intuitivamente a mantenerse al ritmo de las preferencias cambiantes del consumidor estadounidense. En un estudio reciente efectuado por Maritz Marketing Research, se encontró que los factores que más influyen en la elección de la comida rápida por parte de los adultos son la conveniencia de la ubicación, la calidad de la comida, la selección del menú y luego del servicio. Sorprendentemente, el bajo precio no estaba entre las cuatro razones principales de las elecciones de comida rápida que hacen los estadounidenses. Solo el 8 por ciento de los encuestados elegía la comida rápida en función del precio.
Los adultos menos de 65 años mencionaron la proximidad de la ubicación, como el factor más importante en su compra de comida rápida, y el 26 por ciento de los encuestados afirmo que era el criterio principal en su elección de un restaurante. Después de la conveniencia de la ubicación, lo más importante para los consumidores era la calidad de la comida rápida. Se interpretó que esto significaba que los consumidores no solo deseaban un producto superior, sino que también querían que la calidad fuera la misma en cada pedido en cada local. Hace poco, Taco Bell dejó de hacer énfasis en los bajos precios para enfocarse en la calidad.