TAREA 1. INVESTIGACION DE MERCADOS

Preguntas

1.- ¿Cual es el primer paso en un proyecto de investigación de mercados? La definición del problema "Un problema bien definido se ha resuelto a la mitad" Resulta ser el paso más difícil y fundamental del proceso, ya que se puede conocer que hay algo que anda mal, pero no se tienen determinadas las causas específicas que lo provocan.

3.- ¿Cuales son algunas razones de que la administración a menudo no tenga claro cual es el verdadero problema?

• Comúnmente la administración se cuestiona como resolver el problema sin tener realmente claro que lo origina. • Esta mas enfocada a la acción y no en obtener datos reales basados en la investigación de las causas …ver más…

¿El canal de distribución es el adecuado?,¿Qué imagen tiene el consumidor sobre la marca, la propuesta de valor es la correcta?. ¿Con los mismos productos puedo generar mas utilidades o mas participación de mercado? ¿Mis productos son obsoletos ante la percepción del cliente? Por lo tanto el problema de introducir un nuevo producto debe estar ya bien identificado como objetivo de la investigación.

Si se decide que el problema es introducir un nuevo producto, el Investigador deberá:

• Identificar el segmento a quien irá dirigido • Participación de mercado del nuevo producto • ¿Cuanto esta dispuesto a pagar el cliente por el producto? • Las preferencias e intenciones de compra del consumidor para el nuevo producto propuesto • ¿El producto cubre los atributos necesarios que el consumidor requiere o necesita? • ¿Como debe estar configurado el producto para que el consumidor lo acepte? • ¿Como y en que medios debo publicitarlo para tener mayor impacto y permanecer en la mente del consumidor? • ¿Que canales de distribución debe utilizar o crear para llevarlo al cliente final.?

b) ¿Se deberá cambiar una campaña de publicidad que se ha mantenido durante tres años?

El investigador deberá evaluar el impacto de la campaña actual y sobre todo conocer e identificar los objetivos específicos del por que contar con una campaña de publicidad. ¿Que se busca con la