1.- ¿Considera usted que en un corto plazo, las empresas en México dependerán más de la Investigación de Mercados? Explique por qué.

Totalmente de acuerdo en que las empresas dependerán más de la investigación de mercados, ya que el comportamiento del mercado se mueve de manera inesperada, cambia conforme a gustos, generaciones, tendencias, moda, etc. Así qué será necesario hacer investigación y estudio del mismo para saber con precisión cómo enfrentarnos a nuestro target y que nuestro producto no muera en el intento. Con esto se mejorará la experiencia de usuario, se posicionará mejor la marca.

2.- ¿Cuál es la relación entre la lealtad del cliente y la Investigación de Mercados?. Fundamente sus comentarios.

La investigación de …ver más…

Las demás formas de investigación ayudan a un tema en específico dentro de la investigación de mercados en la parte administrativa, la investigación exploratoria se realiza de manera práctica y en las actividades del mercado, es decir, muestra el panorama externo, clientes y sus necesidades.

5.- Critique las siguientes metodologías y sugiera alternativas más apropiadas:

Un supermercado está interesado en determinar su imagen. Los cajeros depositan un breve cuestionario en la bolsa de compras de cada cliente antes de guardar en ella los artículos.

No se lee la encuesta si no se les avisa a los clientes, no revisan sí hay más dentro de ellas.. Muchos supermercados ya no manejan las bolsas plásticas.

Afuera de cajas, poner un módulo donde se le invite al cliente a contestar una pequeña encuesta en poco tiempo.

Imprimir junto con el ticket de compra la encuesta para compras mayores de "200 pesos" para depositarla en una urna.

b. Para evaluar la influencia de su área de comercio, un centro comercial ubica a los entrevistadores en el área de estacionamiento cada lunes y viernes por la noche. Después de que las personas estacionan sus automóviles, los entrevistadores se aproximan a ellas y les solicitan su código postal.

La gente se espanta al ser abordada por personal extraño, ¿cuál es el motivo para dar datos a los entrevistadores?. Genera desconfianza.

Antes de entrar al centro comercial se les aborda con la encuesta de no más de 5