caso 6

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SESIÓN INTERACTIVA: ADMINISTRACIÓN

MONITOREO DE LOS EMPLEADOS EN LAS REDES:
¿FALTA DE ÉTICA O BUENOS NEGOCIOS?

Al estar en su trabajo, ¿cuántos minutos (u horas) pasó en Facebook hoy? ¿Envío correo electrónico personal o visitó algunos sitios Web de deportes? Si es así, no está usted solo. De acuerdo con un estudio de Nucleus Research, el 77 por ciento de los trabajadores con cuentas de Facebook las utilizan durante horas de trabajo.
Un estudio de IDC Research muestra que hasta un 40 por ciento de las actividades de navegación en Internet que ocurre durante horas de trabajo es personal, mientras que otros informan que hasta un 90 por ciento de los empleados reciben o envían correo electrónico personal en su trabajo.
Este …ver más…

La pregunta es si la vigilancia electrónica constituye o no una herramienta apropiada para mantener un lugar de trabajo eficiente y positivo. Algunas firmas tratan de prohibir todas las actividades comerciales en las redes corporativas: cero tolerancia. Otras bloquean el acceso a los empleados a sitios Web o sitios sociales específicos, o limitan el tiempo personal en Web.
Por ejemplo, la empresa Enterprise Rent-A-Car bloquea el acceso a los empleados a ciertos sitios sociales y monitorea la actividad en Web relacionada con las publicaciones en línea de los empleados sobre la compañía.
Ajax Boiler en Santa Ana, California, usa software de SpectorSoft Corporation que registra todos los sitios Web que visitan los empleados, el tiempo invertido en cada sitio y todos los correos electrónicos enviados. Flushing Financial Corporation instaló software que evita que los empleados envíen correo electrónico a direcciones específicas y explora los adjuntos de correo electrónico en busca de información confidencial.
Schemmer Associates usa OpenDNS para clasificar y filtrar el contenido Web además de bloquear el video no deseado.
Algunas firmas han despedido empleados que han sobrepasado los límites. Un tercio de las compañías encuestadas en el estudio de la AMA había despedido trabajadores por hacer un mal uso de Internet en el

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