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Características principales de los indicadores de desempeño
Indicadores de eficiencia en Logística
Principales tasas en transporte
Indicadores financieros en transporte
Indicadores de productividad en transporte
Indicadores de tiempo en transporte
Indicadores de calidad en transporte
Indicadores de transportistas
Construcción de indicadores de eficiencia en transporte (Ejemplos)
Conclusiones
Bibliografía recomendada

Planeación de transporte y distribución
Planeación de Transporte y Distribución
Indicadores de
Desempeño
Diseño y Requerimientos
Organizacionales

Diseño de
Redes

Sistemas de
Información de Transporte
Infraestructura de
Transporte

Gerencia de …ver más…

• Medir el grado de competitividad de la empresa regional e internacionalmente y establecer las correspondientes comparaciones
(benchmarking) (Página web recomendada):
– www.benchmarking-lalc.com

• Identificar problemas operativos y establecer estrategias de solución de los mismos.
• Mejorar la utilización de los recursos disponibles de todo tipo, con el consecuente aumento de la productividad.

*Fuente:

www.ops.fhwa.dot.gov

Características de un buen indicador de desempeño*
• Es aceptado y significativo para el usuario.
• Informa acerca del grado de cumplimiento de los objetivos.
• Es simple, económico de obtener, entendible, lógico, reproducible y definido sin ambigüedades.
• Muestra tendencias.
• Puede considerar simultáneamente diferentes variables.
• Facilita la rápida revisión de la información.
• Mejora la comunicación intra e inter-compañía.
• Facilita el análisis de perspectivas administrativas de largo plazo y estimula cambios al interior de la compañía.
• Facilita la adecuada planeación estratégica.
• Provee de información precisa, a tiempo y actualizada.
• Facilita la realización de pronósticos de toda índole.

Características de un buen sistema de indicadores*
• Comprende un conjunto balanceado de un número limitado pero “vital” de medidores.
• Produce reportes actualizados y útiles a costo razonable. • Provee de información que puede ser compartida, entendida y utilizada por la organización.
• Soporta los