COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Trabajo Práctico Módulo 1
1. En el marco de las etapas de la evolución del Marketing, ¿hacia dónde se orientan las estrategias de comercialización que atienden a este segmento de consumidores indicado en la investigación?
a. La producción.
b. El producto.
c. Las ventas.
d. El consumidor.
e. Los mercados.
2. Es posible identificar al alto porcentaje de consumidores permeables a las estrategias de comercialización con el siguiente estereotipo de consumidor:
a. Pasivo.
b. Racional.
c. Cognoscitivo.
d. Económico.
e. Predictivo.
3. Los deseos de estos consumidores señalan:
a. Distintas formas de satisfacer una necesidad.
b. Evaluación de las alternativas de compra.
c. Búsqueda anterior a la compra.
d. Elementos …ver más…

Gustos.
b. Servicios.
c. Preferencias.
d. Carencias.
e. Deseos.
9. La solución extensa de problemas se presenta siempre en las situaciones de compra de los consumidores del tipo “solucionadores de problemas”.
Verdadero.
Falso.
10. De acuerdo a la investigación un alto porcentaje de los consumidores de servicios de Internet y de telefonía son muy permeables a las estrategias de comercialización; este tipo de consumidor también tiene la siguiente característica:
a. Responde al modelo AIDA.
b. Actúa de modo pasional e impulsivo.
c. Desarrolla reglas heurísticas.
d. Busca toda la información posible.
e. Representa al consumidor equilibrado.
11. Las empresas que ofrecen servicios de internet y de telefonía querrán posicionar sus productos, es decir:
a. Generar lealtad en sus clientes.
b. Conseguir la preferencia de los consumidores.
c. Lograr repetición de compra.
d. Ocupar un lugar en la mente de los consumidores.
e. Potenciar su fortaleza de marca.
12. Los resultados de la investigación señalan a la comunicación y al entretenimiento como deseos significativos de este segmento de consumidores.
Verdadero.
Falso.
13. Las distintas empresas que ofrecen servicios de internet y de telefonía celular decidirán atender a:
a. Los segmentos identificados como mercado meta.
b. Los niveles socioeconómicos más altos.
c. Los niveles socioeconómicos medios.
d. Los consumidores que prefieren celulares de alta gama.
e. Todo el mercado de celulares.
14. El segmento de