MANUALES

3.1. CONCEPTO DE MANUALES:
Los manuales constituyen una de las herramientas con que cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas y operativas.
Son fundamentalmente, un instrumento de comunicación.
Si bien existen diferentes tipos de manuales, que satisfacen distintos tipos de necesidades, puede clasificarse a los manuales como un cuerpo sistemático que contiene la descripción de las actividades que deben ser desarrolladas por los miembros de una organización y los procedimientos a través de los cuales esas actividades son cumplidas.
En las organizaciones en que no se utilizan manuales, las comunicaciones o instrucciones se transmiten a través de comunicados internos. Si bien el …ver más…

Como tal, el manual contiene una resumen del proceso de evaluación del desempeño.
El enfoque de la evaluación del desempeño se describen en este manual ayudará a los supervisores en evaluar el desempeño de sus empleados, proporcionando tanto específicos objetivos de Desempeño y las normas.

3.6. MANUAL DEL EMPLEADO Un manual del empleado, que cuando se desarrolla apropiadamente, es útil tanto para el empleado como para el patrón. Un manual bien diseñado significa para los empleados, una fuente fundamental de información que transmite información útil como para la siguiente: “ que hace la compañía, su historia y las prestaciones que otorga a sus empleados”. De tal manera que les brinda una oportunidad para aprender cosas sobre la compañía y para comprender las prestaciones que la misma les otorga, permitiendo que cada uno de los trabajadores tenga la oportunidad de comprender esta información a su propio ritmo. Al tener disponible este recurso, podrán contestarse con mayor facilidad las preguntas que puedan surgir en relación con las prestaciones, como el otorgamiento de vacaciones, las aportaciones conjuntas, las concesiones, etc. Como es una guía fácil de referencia, los empleados lo pueden utilizar siempre que sean necesarios. Pero no solamente es una fuente de información, sino que también genera otros beneficios. Cuando existen se ha descubierto que ayudan a crear una atmosfera en la cual los empleados se convierten en miembros más