Tendencias actuales del pensamiento administrativo

Reingeniería

Es una corriente o escuela del pensamiento administrativo, producto del postmodernismo industrial, se inicia en los Estados Unidos durante los primeros años de los noventa. Tiene como planteamiento fundamental superar los supuestos tradicionales sobre cómo hacer espectaculares que permitan a las empresas desarrollar ventajas competitivamente difícilmente superables por la competencia, o recuperarse ante las crisis económicas por falta de competitividad ante los asiáticos.

Los consultores de empresas que estamparon el término fueron Hammer y Champy, la definen como:

“La revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en …ver más…

Obviamente todos estos procesos deben planearse, implementarse y controlarse para que tuvieran la cantidad deseada y satisfagan las necesidades de sus usuarios y clientes internos. Busca reingenierizar los procesos de la empresa; los de producción, comercialización y compras y los administrativos. En el campo de los procesos del negocio, dice la reingeniería que debe clasificarse la visión organizacional para que se generen sinergias de ganar-ganar en las cadenas cliente- proveedor, sin dejar de contemplar al consumidor final quien es la razón de ser de todos estos procesos y que, finalmente, será quien decida quién es el más competitivo ya que el tomara las decisiones críticas para la adquisición del producto o servicio.,

Rediseñar los procesos, implica la clasificación de la misión, razón de ser de la empresa y de cada uno de los procesos y operaciones, que justifiquen el valor agregado de cada actividad y tarea. Para saber si se es competitivo o no, es necesario identificar los benchmarking de los procesos y los costos de las actividades, comparándose con las mejores prácticas para mejorarlas, lo que es propósito básico de la reingeniería y no trasplantarlas de otras realidades producto de contextos económicos diferentes.

Morris y Joel Brandon, señalan siete habilidades básicas para conducir un proceso de reingeniería:

Habilidad para analizar los procesos con