TECNICAS Y METODOS PARA RECOLECTAR INFORMACION DE UN ANALISIS DE PUESTOS
El análisis de puestos se puede definir como el proceso de para obtener información acerca de los puestos mediante la determinación de los deberes, las actividades de los mismos. (George & Bohlander 2008).
RECOPILACION DE INFORMACION DEL PUESTO
La información del puesto puede obtenerse de diferentes maneras. Los métodos más comunes para analizar los puestos son entrevistas, los cuestionarios, la observación y los diarios, como se muestra en la siguiente imagen (figura 4.1)
LA ENTREVISTA
Con el método de la entrevista, el analista discute todos los detalles del trabajo con una o más personas que ocupen el puesto en la actualidad.(Dessier 2001)
Esto es, saber: …ver más…

(Valenzuela & Ortiz 2004)
Desventajas de la técnica de la observación Algunos empleados pueden sentirse incómodos si se ven observados. Las dimensiones intangibles del trabajo, como sus elementos o requisitos mentales o la interacción personal, no se observan con facilidad. La observación adecuada de un puesto en que las actividades de rutina son la excepción requiere mucho tiempo. Por ejemplo, para observar cabalmente el puesto de un supervisor, el analista necesitaría acompañarlo varios días o quizás semanas para poder familiarizarse con todos los elementos del puesto. (Valenzuela & Ortiz 2004)
DIARIOS
Este método impone a cada empleado llevar un diario o un parte de sus actividades durante un período determinado. Este método es aceptable cuando el trabajo es de rutina y se repite a corto plazo, una semana o en algunos casos un mes. Los puestos de producción, oficinistas, administración de oficinas, o de servicio y mantenimiento, se prestan a la confección de partes. (Zelaya, 2006)
Ventajas de la técnica del diario El analista ahorra tiempo cuando reúne gran información sobre muchos puestos. Los empleados pueden incluir en el parte toda la diversidad de sus tareas rutinarias sin tener que interpretar preguntas ambiguas. El método soslaya la renuencia de algunos empleados a participar en entrevistas. (Valenzuela & Ortiz 2004)
Desventajas de la técnica del diario: No hay contacto personal entre el ana1ista y el empleado. El analista no puede observar los factores