Pasos para realizar una investigación de mercados

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Pasos para realizar una investigación de mercados
27 Noviembre 2008 – 20:09

La investigación de mercados consiste en recolectar determinada información procedente del mercado, para luego ser analiza, y en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias.

Podemos realizar una investigación de mercados para hallar una oportunidad de negocio, conocer la viabilidad de un nuevo negocio o producto, hallar la razón o solución para un problema, comprobar una hipótesis de mercado, etc.

Para poder tener más en claro el concepto de la investigación de mercados, veamos a continuación cuáles son los pasos …ver más…

determinamos si vamos a obtener la información de nuestro público objetivo, de nuestros clientes, de investigaciones hechas previamente, de datos históricos, de estadísticas, publicaciones, Internet, etc.

4. Definir y desarrollar las técnicas de recolección
Una vez que hemos determinado cuál será la información que necesitaremos y de dónde la vamos a conseguir, pasamos a determinar cómo la vamos a conseguir, para ello determinamos las técnicas, métodos o instrumentos que vamos a utilizar, veamos algunos de ellos:

Encuestas Las encuestas consisten en interrogaciones verbales o escritas, cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la entrevista, y cuando la encuesta es escrita se hace uso del cuestionario. A su vez una encuesta puede ser estructurada, cuando está compuesta por listas formales de preguntas que se les formulan a todos por igual, o no estructurada, cuando permiten al entrevistador dirigir la entrevista en base a las contestaciones o respuestas que se vallan dando.

Para nuestras encuestas debemos formular