CASOS DE NEGOCIACIÓN (Lic. Sergio Vélez) Tarea
A continuación se le presentan 2 casos, se les pide analizar los mismos y presentar el respectivo informe escrito, identificando posiciones e intereses. Se espera que no se limiten a llenar los espacios en blanco.
Caso 1: Operación en clínica
La Sra. Juana Pérez fue operada de un tumor en el estómago en la Clínica Vivalavida. Transcurridas algunas semanas la paciente no se reponía. Concurre a otra clínica del sector oriente y allí le indican, luego de tomada una radiografía, que un pequeño instrumento quirúrgico ha quedado en su interior, y que debe ser operada nuevamente. La Clínica Vivalavida se niega a aceptar el error y le señala a Juana Pérez que es una nueva dolencia.
La paciente …ver más…

A los pocos minutos el encargado del lugar les exigió a gritos que se devolvieran. Obedecieron y fueron amenazados con fuertes sanciones. Los jóvenes al darse cuenta de la gravedad del asunto le informaron a su guía Raúl Torres de lo ocurrido. Un par de horas después llega al campamento Manuel Gómez, jefe de seguridad de la mina, exigiéndole a Raúl Torres la expulsión inmediata de los jóvenes del campamento y la negación de por vida para ingresar al recinto. Su argumento era que el tranque contenía altos niveles de desechos químicos y metálicos y ante una eventual caída allí, la vida de ellos habría estado en serio peligro de muerte.
Raúl Torres consideró grave lo ocurrido, pero encontraba que la expulsión era una medida demasiado drástica ya que los jóvenes ignoraban el contenido del agua. Manuel Gómez le señala que era necesaria para que sirviera de ejemplo porque se había violado una propiedad privada.
Posición Raúl Torres
R/ El guia deberia de tomar medidas mas drasticas con los muchachos porque aunque ignoraban que habia en el agua desde el momento que ingresan al lugar que salia que no debian de ingresar
Posición Manuel Gómez
R/ Tiene toda la razon para pedir que expulsen a los muchachos ya que se corria peligro y ellos tienen que entender que no deben de andar jugando el lugares donde no deben, si se les deja pasar esto se le dara a entender que hicieron bien
Interés Raúl Torres
R/ Que no se expulsen a sus muchachos del campamento
Interés