MOLSON CANADA

Marketing en medios sociales.
Por: Wilson Ferney Alzate Gomez

Pregunta 1: ante la situación descrita, ¿debería Molson abandonar su presencia en las redes sociales?, desarrolla el razonamiento que te lleva a tu decisión:

No, debe de continuar, lo más importante y valiosos de la experiencia vivida es aprender, hacer una evaluación analizando lo sucedido, ¿a qué grupo de personas no les a gusta?, ¿Por qué?, ¿si consumen cerveza o no?, ¿Quiénes son ellos?, ¿Por qué no funciono? Y no tras el error, dejar una herramienta tan valiosa como son las RRSS, no solo por los estudios realizados previamente antes de tomar la decisión de ingresar a este tipo de medios, donde se evidencia que sus clientes foco están usándolos, sino …ver más…

5. Se crearía reglas del juego claras, que serían enviadas a todos los participantes, donde pongo cual es el objetivo de la campaña, a quien va dirigida, que es lo que esperamos de nuestros clientes y un buzón de sugerencias de esta para atender los diferentes punto de vista.

Pregunta 2:
6. Se tendría un mecanismos de evaluación de la campaña con numero de clientes nuevos ganados y una relación entre comentarios buenos y malos con una encuesta final entre los participante para saber si se lograron los objetivos.

Pregunta 3: Cómo puede desarrollar Molson valor para las comunidades on-line a través de su presencia en redes sociales, ¿proponiendo una plataforma de interacción alrededor de intereses comunes como sus productos, sus eventos, etc.?, ¿mediante la aportación de