Segmentacion de mercado - spa

3532 palabras 15 páginas

Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas

Equipo:

Empresa: Serf Spa

Participantes: Ayala Vaca Diana Dense Mata Tapia Susana Araceli Moreno Zermeño Estela Romero Marci Ana Elizabeth

Materia: Mercadotecnia

Profesor: Maria del Rosario Delgado Chávez

Sección: c15

NRC: 01331

Ciclo Escolar: 2010 B

Fecha de entrega: 09 de diciembre de 2010

Índice: 2

Presentación. 3

Situación actual del entorno. 4

Objetivos. 5

Mercado meta: Identificación y determinación, 6
Segmentación y posicionamiento.

Estrategias de Mercadotecnia: mezcla de marketing 7

Producto: Estrategia de productos y servicios …ver más…

Es una motivación más para que acudas a Serf Spa.

Objetivos de la empresa

➢ Lograr la Certificación ISO-9001-2000 en 2 años

➢ Tener en 5 años el doble de la capacidad instalada. Actualmente la capacidad instalada es la siguiente:

|ÁREA |CAPACIDAD INSTALADA X HORA |CAPACIDAD INSTALADA X DIA |
|Consultorio Nutriólogo |2 PERSONAS X HORA |16 PERSONAS X DIA |
|Consultorio Psicólogo 1 |1 PERSONA X HORA |8 PERSONAS X DIA |
|Área de Masajes |3 PERSONAS X HORA |24 PERSONAS X DIA |

➢ Tener en 10 años, 1 sucursal más.

➢ Manejar en 5 años, el servicio de internamiento para personas que vienen de fuera.

➢ Ampliar el segmento de mercado en 10 años.

Problemas para lograr los objetivos:

Los recursos pueden llegar a ser insuficientes para abrir una nueva sucursal y además ello influye en lograr el doble de la capacidad instalada se necesita formular

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