Evaluación del desempeño
En la evaluación del desempeño, el evaluador hace una descripción de los resultados del empleado. Lo aconsejable es hacer revisiones informales frecuentes y una revisión periódica formal tanto de los criterios del desempeño de cada función como de los objetivos.
La evaluación del desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado; es decir, su contribución total a la organización y justifica su permanencia en la empresa. Cuando el desempeño es inferior a lo estipulado, el gerente o supervisor debe emprender una acción correctiva; de manera similar, el desempeño satisfactorio o que excede lo esperado debe ser alentado.
¿Qué evaluar?
El desempeño es el objetivo primario de …ver más…

* Método de ECBC: (Método de escala de calificación basada en el comportamiento) 1. Generar incidente críticos.- Se pide a las personas que conozcan el puesto que describan incidentes críticos de un desempeño excelente y de uno insatisfactorio. 2. Desarrollar dimensiones del desempeño.- De la lista de incidentes se hacen agrupaciones específicas como: conocimiento y juicio; habilidad y planeación; habilidad de observación, etc. 3. Reasignar incidentes.- En esta fase se le proporciona a otro grupo de personas las definiciones de los incidentes y se les pide que hagan la evaluación como más crean conveniente. 4. Calificar los incidentes.- Se le pide a este segundo grupo de personas que califiquen la conducta descrita en el incidente con respecto a qué eficaz o ineficazmente representa el desempeño de la dimensión del grupo apropiado.
Entrevista de evaluación
Su objetivo fundamental es darle a conocer al empleado informaciones significativas sobre su desempeño. Es conveniente preparar un ambiente de apertura y búsqueda, no de enjuiciamiento; un ambiente privado, informal, pero sin interrupciones.
Propósitos:
* Llegar a un acuerdo con el empleado, de manera que se le permita tener una idea clara de cómo se desempeña comparado con los patrones, normas o conductuales esperadas. * Definir medidas de mejoramiento * Estimular relaciones motivadoras más fuertes * Eliminar o reducir disonancias, ansiedades, tensiones o