Organización:
El departamento de marketing
El departamento de marketing aparecerá en la estructura organizativa cuando en los primeros niveles de la empresa se haya hecho una división funcional. Para organizar el departamento de marketing habrá que tener en cuenta, además de las consideraciones de carácter general que se han expuesto anteriormente, otras específicas que dependen de las circunstancias concretas de la empresa en cuestión.
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En esta fase se comprueba que la organización funciona como se había previsto, introduciéndose los ajustes necesarios para su mejora.
Al configurar la organización podemos considerar la empresa como un sistema compuesto, a su vez, por varios subsistemas, que serán las divisiones que, de forma intencional, establezca el nivel de dirección. Estas divisiones tienen sus propios objetivos y estructura. Al mismo tiempo, cada subsistema se relacionará con los demás y también con el sistema empresa.
La empresa se comunicará, así mismo, con el entorno; por eso, se afirma que es un sistema abierto. Si el sistema se configura adecuadamente, resulta que el «todo», es decir la empresa, será más que la suma de las partes o subsistemas en que se ha dividido. A la acción conjunta de las distintas divisiones se le llama sinergia (del griego sinergia, que quiere decir «cooperación»). La sinergia genera un mayor efecto en conjunto que la suma de los efectos que produciría cada parte por separado. ( esto es, 2+2=5).
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Fig. 1.2. La empresa como sistema.

Áreas Funcionales de la Empresa: Toda empresa para poder ser eficaz en los objetivos que se propone, funciona alrededor de cinco áreas, cada una de ellas con sus propias metas; pero integradas en la práctica. Una de ellas es el MARKETING.
Marketing: es el área funcional de la empresa que examina e investiga: los gustos, las necesidades y las tendencias de las personas con el propósito de generar