Resumen Del Libro Fundamentos De Marketing Capitulo 15 (Stanton)
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LAS VENTAS AL DETALLE
a) Ventas al detalle y detallistas: las ventas al detalle o detallistas(comercio detallista o al detalle, a veces aparecen también los términos como: minorista, al menudeo y al por menor) consisten en la venta y todas las actividades relacionadas directamente con esta, de bienes y servicios a los consumidores finales para el uso personal, no lucrativos. Puede hacerlas cualquier institución, un representante de tupperware que vende recipientes en las reuniones en el almuerzo en una fábrica, está efectuando ventas al detalle. Cualquier empresa que vende algo a los consumidores para su uso particular, está haciendo una venta detallista. Esto es así independientemente …ver más…
• Tamaño.- aun cuando una tienda es muy pequeña, las más de veintiún mil ahora en todo el mundo obtienen más de 40 millones de dólares en ventas anuales.
• Diseño.- la apariencia de una tienda.
• Esquema.- la cantidad de espacio a diversas líneas de producto, las ubicaciones específicas de productos y un proyecto de planta de mesas y anaquelería de exhibición comprenden el esquema de la tienda.
Los centros de compras son el tipo principal de ubicación detallista en la mayoría de las áreas suburbanas. Un centro de compras consiste en una agrupación planeada de tiendas detallistas que ocupan un espacio rentado en una estructura que por lo común es propiedad de una sola organización. Los centros de compras se clasifican por atributos en el tamaño, el mercado al que sirven y los tipos de arrendatarios. Por orden ascendente de tamaño, tenemos el centro de compras de conveniencia, el centro de compras vecinal, el centro de estilo de vida, el centro de poder y el centro de compras regional.
f) Clasificación de los detallistas: clasificamos a estos sobre dos bases: la forma de propiedad y las estrategias de marketing. Cualquier firma detallista se puede clasificar de acuerdo con ambas bases. Por ejemplo, Sears es una cadena corporativa de tiendas departamentales con surtidos amplios,