RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD
La calidad no es responsabilidad e una persona o área funcional determinada, es el deber de cada quien. Se incluyen en ella el trabajador en la línea de ensamble, la mecanógrafa, el agente de compras y el presidente de la empresa. La responsabilidad por la calidad comienza cuando Ventas determina las necesidades de calidad por parte del cliente, y continúa hasta que el producto es usado por un cliente satisfecho durante algún tiempo.
La responsabilidad por la calidad se delega a las diversas áreas con autoridad para tomar decisiones sobre la calidad. Además, un método de rendición de cuentas como costos, frecuencia de errores o unidades no conformes, se incluye en esa responsabilidad y autoridad.

Es la …ver más…

(Revisar archivo anexo).
Siempre que sea posible ingeniería de diseño debe usar diseños probados y componentes estándar. Para este propósito. Se usan las normas industriales y gubernamentales cuando sean aplicables.
Actividad: Elije un producto e Indica algunos ejemplos de normas
Tolerancia: es la variación permisible en el tamaño de la característica de la calidad, y la selección de tolerancias tiene doble efecto sobre localidad. A medida que se estrechan las tolerancias, suelen obtenerse un mejor producto o servicio; sin embargo, los costos de producción y de calidad pueden aumentar, las tolerancias deben establecerse científicamente balanceando la precisión que se desea con el costo de lograrla, Como hay demasiadas características de calidad para ser determinadas de forma científica, muchas tolerancias se establecen usando sistemas normalizados de dimensionamiento y de tolerancias. Los experimentos diseñados son una técnica muy efectiva para determinar que características de proceso, productos o servicios son críticas, y también sus tolerancias. Deben establecerse tolerancias críticas junto con la capacidad del proceso.
El diseñador determina los materiales que serán utilizados en el producto o servicio. La calidad de un material se basa en especificaciones escritas, que comprenden características físicas, confiabilidad, criterios de aceptación y empaque. Además del aspecto funcional, un producto o servicio de