REPORTE FINAL INDIVIDUAL CASO 2 FARMACIAS ESTRELLA

INTRODUCCIÓN.
Después de dos años de operaciones Farmacias Estrella, los socios plantean la posibilidad de relevar a Kaleb Gómez, debido a que tienen dudas con respecto a las estrategias y a la administración del negocio, pese a que las ventas se habían incrementado en un 40% en el último año, para algunos socios no había resultados tangibles en materia de utilidades y urgía un cambio. Kaleb tiene siete días para preparar un informe donde convenciera a la mayor parte de los socios. Por lo cual se presenta la propuesta.

DESARROLLO
1.- Definir Visión y Misión.
2.- Establecer una planeación estratégica, donde se definan las metas y los planes de acción para el logro de las mismas. …ver más…

Por lo que es muy importante definir los planes de acción para el cumplimiento con responsables y fecha de conclusión.

Definir la estructura organizacional y realizar una evaluación de los recursos humanos actuales, mediante un inventario de recursos humanos, así como un análisis de empleo para generar las descripciones de puesto(el cual incluye las principales actividades y responsabilidades). Una vez con esto se puede analizar si las personas cumplen con los conocimientos, habilidades o destrezas que la posición requiere. Adicional para evitar los problemas de comunicación es necesario establecer un organigrama claro que defina la persona a la que deben de reportar y respetar el flujo. Así como darles la capacitación necesaria para desempeñar sus actividades y evitar la rotación de personal, establecer indicadores donde podamos evaluar su desempeño y darles incentivos a las personas que logren los retos.

Realizar un estudio de mercado para determinar si es factible continuar el crecimiento en la zona o buscar otras alternativas en la Cd León con el fin de conocer el potencial de ventas real, ya que actualmente las cuatro farmacias se encuentran en la misma zona, así como buscar promociones y difusión en medios para incrementar las ventas.

Debido a que contamos con un sistema POSS que nos permite controlar los inventarios y que nuestros proveedores tienen horarios y días establecidos para asegurarnos