Relaciones Publicas: El caso de L’ORÉAL en Francia

1 Análisis de situación

Presentación de la empresa El grupo francés, L'Oréal Paris es una empresa líder, a escala mundial, en la fabricación de cosméticos. Ofrece a los hombres y a las mujeres de todos los continentes productos que contienen los últimos avances científicos. Fue fundada en 1909 por el joven químico y emprendedor, Eugène Schueller bajo el nombre "Compañía Francesa de Tintes Inofensivos para el cabello". Todo comienza con uno de los primeros tintes, que él mismo diseña, produce y vende a estilistas en París. Este primer paso, forja la cadena del eslabón que inicia el “ADN” de L’Oréal: investigación y desarrollo para enaltecer la belleza. Hoy, el grupo L’Oréal, …ver más…

2- Estructura y Profesionalismo de PR

El objetivo del equipo de Relaciones Publicas y Comunicación es la de difundir la imagen e identidad de L'Oréal entre el mayor número de personas. Comunicación es un área que ofrece varias opciones de carrera, distintas y al mismo tiempo complementarias. Las principales funciones a cumplir son la comunicación de marca, la información corporativa, la relación con los medios corporativos, la comunicación Interna, el mecenazgo, las relaciones externas y la comunicación on-line. La comunicación en L'Oréal está dividida en cuatro áreas diferentes: Comunicación Externa, Mecenazgo, Comunicación de Marcas, y Comunicación e Información Corporativa. Cada una de estas áreas se mueven en un entorno dinámico, con múltiples fuentes de información y medios de comunicación, en el que se compite directamente con otras firmas cosméticas, y en el que el consumidor, mejor informado y más exigente, es la clave. El departamento de Relaciones Externa, se encarga principalmente de las relaciones corporativas con instituciones europeas e internacionales, pero también con organismos que tratan temas que afectan al grupo. En el caso del departamento de Mecenazgo su responsabilidad recae en la creación y coordinación de programas que se enmarcan dentro del ámbito de las artes y de las ciencias, como por ejemplo el programa “For Women in Science” que se desarrolla en colaboración con la UNESCO. En