CASO DE RAZONAMIENTO CRÍTICO
GE, compañía internacional de clase mundial

Reinventar una compañía no es fácil, incluso para el director general de General Electric, jack Welch. Pero eso es justamente lo que éste hizo.
En apenas poco más de una década en el cargo, despidió a más de200.000 empleados al tiempo que los ingresos netos de la compañía por concepto de ventas, superiores a los 57000 millones de dólares, casi se triplicaron. La parte más interesante del cambio ocurrido en GE fue que la compañía no se vio en problemas. Sin embargo, Welch fue suficientemente astuto para darse cuenta de que la estable compañía fabricante de motores de avión y electrodomésticos enfrenaba una competencia global que terminaría por corroer utilidades. …ver más…

Por ejemplo , la Appliance División produce hornos de bajo costos en la India a través de una joint venture con Godrej, compañía local, y estufas de gas en México con su socio Mabe. La Medical Systems Division tiene una joint venture en China (GE Hangwei) para el desarrollo de equipo de procesamiento de imágenes de bajo costo para los mercados tanto chino como de exportación. En China se venden aviones de motor y se les da servicio en Indonesia. Por su parte, la Power Systems Division es el líder de un consorcio que construye en México una planta termoeléctrica con costo de 600 millones de dólares. Para lograr todo esto, Welch colocó en la línea de ataque de estos países menos desarrollados a sus administradores más talentosos. Al mismo tiempo, angosto la organización e hizo invertir a un mayor número de empleados en el proceso administrativo.
Para introducir a la gente en este proceso, Welch parte de la presentación de las realidades de una situación a todos los empleados. A pesar del éxito del programa de respuesta rápida de Louisville, el complejo de aparatos eléctricos de esa ciudad no ha sido rentable. En consecuencia, los líderes de GE anunciaron a los representantes sindicales y trabajadores su intención de abandonar la planta de Louisville. Los empleados respondieron velozmente asegurándole a Welch que podían lograr el correcto funcionamiento del