MERCADOTECNIA III

UTILIZACIÓN DEL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER PARA EVALUAR LA COMPETITIVIDAD DENTRO DE LA INDUSTRIA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

SAN PEDRO SULA, 23 DE SEPTIEMBRE DEL 2010

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..3

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………...4

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS……………………………………. 5

I. MARCO CONCEPTUAL…………….………………………………………..6-28

Fundamentación Teórica

1. Análisis Competitivo

2. Análisis de las Cinco Fuerzas de Michael Porter

3. Agencia de Viajes

II. MARCO CONTEXTUAL………………………….…………………………29-33

1. Desarrollo de la información referente a la empresa DVT Tours

III. ANÁLISIS UTILIZANDO EL MODELO DE LAS CINCO

FUERZAS DE MICHAEL PORTER …ver más…

No es, por tanto, nuestro competidor aquel que fabrica un producto genérico como el nuestro, sino aquel que satisface las mismas necesidades que nosotros con respecto al mismo público objetivo o consumidor, por ejemplo, del cine pueden ser competencia los parques temáticos, ya que ambos están enclavados dentro del ocio.
Para dar una idea exacta de la importancia del análisis competitivo, debemos referirnos al proceso de planificación de la estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas clave: • ¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer un análisis de la situación que nos responde la posición que ocupamos. • ¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos que queramos alcanzar y a los que necesitamos desplazarnos. • ¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos señalar el desarrollo de acciones o estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si podremos aguantar el ritmo.
Con respecto al análisis de la situación, del cual partimos para la realización del proceso de planificación estratégica, y del que podremos determinar las oportunidades y amenazas, debilidades y fortalezas de la organización, debemos centrarnos, a su vez, en dos tipos de análisis: • Análisis externo. Supone el análisis del entorno, de la