1.- Considerando el caso 1 “Como internet revolucionó la industria del corretaje accionario” que se adjunta, y el modelo de las 5 fuerzas de Porter, responda lo siguiente:

a) Describa como cambiaron las barreras de entrada en la industria del corretaje accionario a partir de la incorporación de internet a este negocio. (2 puntos).
b) Compare las 5 fuerzas competitivas de la industria del corretaje accionario antes y después del surgimiento de internet.

Fuerzas competitivas de la industria del corretaje accionario
Antes del surgimiento de internet Después del surgimiento de internet

DESARROLLO

Respuesta a la pregunta 1
La aparición de Internet como nueva tecnología de la comunicación es un fenómeno relativamente …ver más…

5.- El Costo de Transferencia
Es decir, el costo de cambio real o psicológico que el cliente debe soportar para pasar del servicio convencional establecido al servicio innovador vía internet del nuevo competidor. En conclusión el costo de la transferencia para el cliente se reduce, puesto que una vez superada la fase de incertidumbre en las capacidades de la empresa, los costos de comisiones son menores favoreciendo al cliente.

6.- Acceso a los Canales de Distribución
En la medida que los canales de distribución para un servicio estén bien atendidos por las empresas establecidas, los nuevos competidores deben convencer a los clientes que acepten sus servicios mediante reducción de precios, rapidez y eficacia de las transacciones, lo que obliga a que los competidores reduzcan sus comisiones y le den prioridad a la calidad del servicio prestado. El nuevo canal “internet”, fue creado para facilitar el