Código : P-PS-01 Versión : 02 Página 1 de 7

PROCEDIMIENTO PRESTACION DE SERVICIO TRANSPORTE NACIONAL O LOCAL

1. OBJETIVO Este Procedimiento establece las condiciones para realizar el servicio integral de mudanzas tanto en el cargue, descargue, empaque y desempaque a nivel nacional y local. 2. ALCANCE Este procedimiento es de aplicación a todas las sucursales de . para cualquier clase de mudanza a nivel nacional o local. 3. Definiciones 3.1 3.2 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. Arrume: Ubicación de elementos en forma de compactación entre estos para evitar movimientos que produzcan daños por la fricción, por dureza, etc. Desarrume: Acción de desagrupar los elementos que se encuentran ubicados en una forma especifica. Ruta: trayecto de camino a …ver más…

Arrumar en el vehículo la mudanza. El conductor debe arrumar los bienes y coordinar a los operarios para que le sean bajados los elementos de acuerdo a su tamaño, delicadez y forma de éstos; para el óptimo arrume en el vehículo y mejor aprovechamiento del espacio y su permanencia del estado inicial de los bienes hasta el final del transporte, es decir que no se dañen los bienes del cliente con relación al arrume. Seguir recomendaciones del Instructivo de Cargue y Descargue de Vehículos I-PS-01. Antes de continuar con la ruta de servicio establecida para el descargue y desempaque si fue contratado, es necesario realizar una inspección visual del sitio para ratificar la totalidad del cargue de los muebles y enseres a trasladar. Realizar el servicio de descargue y desempaque de acuerdo a las condiciones inicialmente pactadas entre el cliente y Santamaría Trasteos Ltda., verifica la accesibilidad al lugar por parte del conductor y auxiliares operativos antes del descargue. Transporte de los bienes muebles del vehículo al lugar final, en el descargue. Realizar el numeral 11. Revisión de la mudanza, anotación de observaciones si las hubiere en el acta de evaluación F-PS-01. Registrar por el cliente los espacios de los formatos estipulados para él y