CASO INTERNACIONAL 13.1:

Jack Welch dirige el cambio organizacional en GE16

1. ¿Cree que es ético emprender una reestructuración y eliminación de niveles que resulta en una reducción masiva de posiciones? R/= Depende de cómo se vea, tal vez no es bien visto que se despida una gran cantidad de empleados para beneficio de la empresa, dígase minimizando costos y demás, pero es algo necesario para que el negocio siga siendo rentable, lamentablemente negocios son negocios, y esto es un paso lógico y necesario en la reingeniería y reestructuración de cualquier empresa que se quiera mantener competitiva.

2. ¿Cómo se sentiría si usted fuera el jefe en la sesión Work-Out y se le pide que salga de la reunión mientras sus …ver más…

Y aunque la evaluación del desempeño en cuanto al logro es importante estas dos evaluaciones van de la mano para poder alcanzar las metas propuestas.

5. ¿Cómo se sentiría acerca de establecer objetivos no realistas (de extensión)? R/= Es una manera de que los empleados vean un Nuevo objetivo difícil de alcanzar, y se tracen metas para poder lograrlos. Independientemente de los objetivos primarios, los empleados podrían interesarse en alcanzar ese “objetivo no realista” y demostrar a la gerencia que si se puede hacer.

6. ¿Deben los gerentes ser calificados dentro de su unidad organizacional?¿Que sugeriría usted si una de esas unidades es muy superior a otra en la que la mayoría de sus gerentes son buenos en general y sin embargo tiene que identificar a 10% inferior? R/= En el aspecto de que los gerentes sean calificados es muy similar a ser evaluados así que no puedo rechazar esta idea. En cuando a que si una de las unidades está trabajando un poco lenta, junto a los gerentes de ambas unidades y dejo que intercambien opiniones para que la unidad que va un poco atrasada pueda repuntar en base a las ideas implementadas en la unidad superior y pueda existir un balance.

7. En general, ¿cómo evaluaría usted el enfoque de GE al cambio organizacional? ¿Cuáles son las ventajas y problemas posibles? R/= El enfoque que está