¿Qué medidas han tomado los directores ejecutivos para establecer metas realistas?
Los nuevos directores ejecutivos, optaron por poner los pies en la tierra, Macy’s era considerada una de las tiendas más caras en ese momento, tras la situación económica que atravesaba Estados Unidos, los consumidores no se podían dar ese lujo.
La estrategia fue complicada, ya que era adaptarse al mercado actual, cambiando desde los proveedores que manejaban, dejando entrar una vez más a Levi´s a la tienda, ajustando los precios que manejaban, prácticamente cambiando la moda que la tienda utilizaba, ya que lo que se trababa con esta estrategia era, que el consumidor; comprar con mejor calidad, al mejor precio con la mejor atención.
No ha pasado lo peor …ver más…

Opino que Finkelstein estaba en una zona de confort, siendo esto, cuando existe gente, que a base de trabajo y esfuerzo ha logrado llegar a dicha zona. Eso es excelente, ya que significa que han cumplido sus aspiraciones y ha cumplido con las METAS de la empresa. Lo malo es que cuando lleguen a esa zona, se queden ahí, hay que considerar que estamos en un escalón, y que existen otros escalones que subir, que no solo es una meta a cumplir, y hay que seguir creando nuevas metas para poder alcanzar el objetivo de la empresa, también no tomó en cuenta los factores externos - en cuanto a los factores externos se pueden mencionar los factores económicos que se refieren a elementos tales como la inflación, el ingreso de los consumidores, las tasas de interés, etcétera y los factores socioculturales, tienen que ver con las actitudes, gustos, hábitos, necesidades del consumidor, cambios en su forma de vida, movimientos migratorios, etcétera-, los cuales a muchas empresas interesan, ya que afectan -sino en su totalidad- en gran parte para el cambio de metas de la empresa.
También opino que no tomó en cuenta el aspecto de la comunicación con sus clientes, ya que este dato le pudo haber reflejado en gran medida, que una situación de este grado se vendría en un futuro no muy lejano, siendo de vital importancia una