|FUNDAMENTOS DE DIVISION CUARTOS |
|2º Parcial |
|GLION |

PLANES DE ALOJAMIENTO

Cuando el hotel fija las tarifas de las habitaciones incluye muchas veces, junto con el alojamiento, determinados servicios de alimentos y bebidas, como desayunos, comidas, y cenas.

De acuerdo con los servicios elegidos se arman los planes de alojamiento siguientes.

EUROPEO

En este plan, el huésped paga solamente el alojamiento y no se incluye ningún tipo de alimento ni bebidas. Si utiliza algún servicio del hotel, le será cargado en su cuenta de extras. …ver más…

PAQUETE

Son las que maneja el hotel con un agente de viajes durante determinado periodo, con base en muchos factores, como el volumen de ventas, no presentaciones, forma de pago, habitaciones a ocupar, servicios de alimentos y bebidas a utilizar, etc.

GLOSARIO

PAID OUT: Es cuando el cajero o recepcionista debe dinero al huésped (cambio).

CONCEPTO: Por compensación de renta (esto es cobrar de más), o por complemento de renta (esto es cobrar de menos), lo anterior solo lo autoriza el Gerente General y el Gerente Residente.

MISCELANEOS: Es un servicio al huésped como la venta de copias, folders, perfumes o una bata del hotel, etc.

TRASPASO: Pasar la información de una papeleta a otra aun cuando exista algún error.

SOBRE DE CONCENTRACIÒN: Es donde se concentran los movimientos contables del cajero de recepción. (en este sobre no deben registrarse sobrantes).

TIRILLA: Es una tira de papel de color que nos indica los estados físicos de las habitaciones.

Los colores y significados que se utilizan son los siguientes:

✓ AMARILLO Cuarto sucio

✓ VERDE Cuarto limpio por ocuparse

✓ ROJO Cuarto reservado

✓