U N I V E R S I D A D C O N T I N E N T A L
D E C I E N C I AS E I N G E N I E R I A

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA
TRABAJO DE INVESTIGACION

ADMINISTRACION CON MENCION EN MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CÁTEDRA: PLANIFICACION EMPRESARIAL CATEDRÁTICO: Mari loardo salutar PRESENTADO: Santiago Canchumani Christian SEMESTRE: TERCERO

HUANCAYO 03 DE NOVIEMBRE
2011

1.
INTRODUCCION

INTRODUCCIÓN
Este trabajo se realizo con el mayor esfuerzo que se merece cada actividad, lo que presentamos continuación será un análisis a la empresa CAJA HUANCAYO, todo concerniente a la planificación que se …ver más…

Motivación al personal: La empresa cuanta con personal capacitados ya que ellos buscan su crecimiento personal y profesional que se sientan realizados en sus puestos de trabajo. 6. Capacitaciones a los clientes microempresarios: La empresa no solo brinda su servicio financiero si no que los capacita para que ellos den un buen uso al dinero y hagan crecer a sus empresas.

OPORTUNIDADES 1. El 90% de las empresas en el Perú son Mypes: Esta representa una de las más grandes oportunidades para la empresa ya que dichas empresas se encuentran en crecimiento y por ende necesita capital para crecer y de eso se encarga la empresa. 2. Crecimiento económico y la inclusión de nuevas empresas: El crecimiento económico que se esta viendo en Huancayo y la creación de nuevas empresas también es una gran oportunidad. 3. Expansión demográfica dentro de la ciudad: La región esta creciendo hay mas personas a quienes se les empresta dinero. 4. Conciencia de ahorro por parte de los ciudadanos: Las personas se están preocupando mas en su dinero y el ahorro.
DEBILIDADES
1. Aumento en la taza de morosidad de los clientes: Una de las más grandes debilidades es que las personas morozas están aumentado, lo cual significa perdidas para la empresa. 2. Demora en atención a los clientes: Los módulos de atención al cliente demoran mucho en atender a los clientes ya que cada persona viene por diversos motivos diferentes y eso hace que se doren.