CASO PENTAGRAM: el oficio del diseño
El caso que se nos presenta es bastante peculiar, ya que, no puede contemplarse como una mera entidad social formada por individuos, con unos objetivos en común, funciones diferenciadas, racionalmente coordinados y dirigidos, con continuidad en el tiempo, eficientes y eficaces. Pentagram, es más que esto, es un conjunto de personas relacionadas por una actividad, un trabajo, una forma de vida…
Antes de nada, sería lógico comenzar por explicar el sector en el que se mueve Pentagram, que además, es bastante novedoso. Uno de los fundadores de la compañía decía que si ibas a un banco a solicitar un préstamo, diciendo que eras diseñador gráfico, te contestaban: “¿Que eres qué?”. Ese es el entorno de los …ver más…

La forma de organización es democrática y plana, cuenta con 16 socios, profesionales del diseño, cada uno de ellos con su propio equipo de trabajo.

El enfoque de Pentagram está orientado claramente al grupo. Se pone en primer plano al grupo en detrimento de la organización. Confían en las posibilidades de cada una de las personas que componen la estructura de la empresa y sobre todo se presta relevancia a la capacidad del esfuerzo colectivo.
La autoridad se delega en el grupo, si hay que contratar a un nuevo socio, se decide entre todos, si se va a abrir una nueva sede, se decide entre todos, el beneficio, se reparte entre todos….., pese a esto, existe la figura de un “jefe”, socio y uno de los fundadores de la empresa, encargado de resolver problemas o conflictos de todos los equipos en común. El control en cualquier organización es primordial, con medida, coherencia y ética, se pueden alcanzar los objetivos de una compañía sin minar las bases de la misma.

La disfunción de este enfoque, puede venir por la falta de compromiso del jefe a eludir su responsabilidad. Pero en este caso, al tener una estructura participativa y equitativa, al tener tan clara la misión de la empresa dentro del mercado, esta