Caso Pentagram: el oficio del diseño
Autores:
Ricardo de Paz Gómez y otros
EMBA 2014

Parte 1

Estructura Organizativa Genérica
Si bien no cumple con todas las características que la definen, consideramos que el modelo al que más se ajusta es:

La Adhocracia operativa
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Se ajusta a la innovación sofisticada y a ambientes complejos y dinámicos
Contrata y da poder a expertos
Es capaz de fusionar expertos en grupos de proyectos ad hoc
Se enfrenta a cada problema de forma diferente a la anterior, permitiendo una solución innovadora
Descentraliza la autoridad hacia los equipos de trabajo
Se basa fundamentalmente en el ajuste mutuo alentando el intercambio en los equipos de tareas

Se diferencia en: …ver más…

 La filosofía (Visión, Misión, Valores) de Pentagram, se resumen en:
 El diseño como Core business, la innovación y la formación como misión de empresa
 La adhocracia encaja perfectamente, pues se ajusta a la innovación sofisticada y a ambientes complejos y dinámicos
 El diseño de puestos, con baja especialización vertical y horizontal, fomenta ambos elementos  La estandarización por habilidades (todos han de ser diseñadores) y el ajuste mutuo, como mecanismos de coordinación, potencian la innovación y la formación
 Todos los socios tienen el mismo nivel de autoridad y cobran lo mismo
 La adhocracia operativa es coherente con este modelo, pues permite una descentralización de poder hacia los equipos de trabajo
 El ajuste mutuo, a nivel de cumbre estratégica, es coherente con el modelo

Coherencia
 El prestigio de Pentagram define claramente la estrategia competitiva:
 Es una empresa altamente