Paso 1
Especificar la información que se buscará

Paso 2
Determinar el tipo de cuestionario y el método de su aplicación

Paso 3
Determinar el contenido de cada pregunta

Paso 4
Determinar la forma de respuesta a cada pregunta

Paso 5
Determinar la redacción de cada pregunta

Paso 6
Determinar el orden de las preguntas

Paso 7
Determinar las características físicas del cuestionario

Paso 8
Reexaminar los pasos 1-7 y modificarlos en caso necesario

Paso 9
Realizar la prueba del cuestionario y, dado el caso, modificarlo Procedimiento para elaborar un cuestionario:

(Churchill 2007 p. 314)

Paso 1: especificar la información que se buscará: El primer paso del diseño de cuestionarios, decidir qué información se buscará, es sencillo, …ver más…

Determinar cuál sería más apropiado es algo que depende, en gran parte, de decisiones tomadas con antelación acerca de la estructura y grado de ocultamiento; por ejemplo, si se decide usar una escala de actitudes de larga, probablemente tendrían que descartarse las entrevistas telefónicas, pues se trata de datos que podrían recopilarse óptimamente por correo o en entrevistas personales. De igual forma, sería inapropiado aplicar por correo un cuestionario de preguntas abiertas sobre las actitudes. De esta manera, el investigador debe especificar con exactitud los datos primarios que se necesitan, cómo podrían recopilarse, el grado de estructura y ocultamiento que se usará y, por último, cómo se aplicará el cuestionario. Paso 3: determinar el contenido de cada pregunta: Las decisiones que toma el investigador sobre la información necesaria, la estructura y grado de ocultamiento, impuesta a su recopilación y al método de aplicación del cuestionario, regulan en gran parte las relativas al contenido de cada pregunta, que conforman el tercer paso. Sin embargo, el investigador puede y debe hacerse algunas preguntas adicionales. ¿Es necesaria la pregunta? Suponiendo que un tema es importante, el investigador necesita preguntarse si está incluido en otras preguntas. De no ser así, procede una nueva pregunta, que debe elaborarse de manera que se obtenga una respuesta con los detalles necesarios, y nada más. Por ejemplo, en