UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FCAS

Nombre del profesor: Juan Carlos Hernández Ramírez

Nombre de los integrantes: Pilar Moya Ruiz

Materia: Diseño de estructuras y reingeniería de procesos

Tema del trabajo: Manual administrativo

Nombre de la empresa: OXXO Xalapa, lomas verde, Veracruz Ignacio de la Llave

INTRODUCCION:
Las tareas cotidianas en los procesos administrativos y tecnológicos vienen a transformarse en rutinas que al paso del tiempo se van modificando en el desempeño mismo de las tareas.
El creciente grado de especialización, como consecuencia de la división del trabajo, hace necesario el uso de una herramienta que establezca los lineamientos en el desarrollo …ver más…

1990 - 1999
• En 1994, OXXO se consolida como una unidad de negocio independiente de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y se define la estrategia de expansión para acelerar el crecimiento de la empresa.

• En febrero de 1999 se inaugura la tienda OXXO 1000. Ese mismo año se abren 270 tiendas en todo la República Mexicana y la gran familia OXXO comenzó a crecer.
OXXO en la actualidad
Gracias a la ejecución cimentada en procesos, cultura, desarrollo del negocio, tecnología de información y la colaboración de la gente, se cuenta con más de 9,000 tiendas en más de 350 ciudades, las cuales atendemos desde 10 Centros de Distribución ubicados estratégicamente en:

• Chihuahua, Chihuahua
• Guadalajara, Jalisco
• León, Guanajuato
• Mérida, Yucatán
• Mexicali, Baja California
• México, D.F.
• Monterrey, Nuevo León
• Ciudad Obregón, Sonora
• Puebla, Puebla
• Reynosa, Tamaulipas.

Ámbito de Aplicación
El presente Manual se encuentra dentro del ámbito de aplicación Generales y Específicos en materia de Planeación, Organización y Administración de los Recursos Humanos.

Misión FEMCO
“Satisfacer las