INTRODUCCIÓN

En las empresas existen dos lineamientos fundamentales que marcan el camino hacia el éxito o hacia el fracaso. Ellos son su Organización y los Procedimientos Administrativos que determinan su ordenamiento interno para el logro de una operatividad eficiente. Para llevarlo a la práctica se han desarrollado técnicas que, por su especialidad, especificidad y complejidad requieren el aporte de especialistas. Existe una técnica que se orienta a optimizar la efectividad y eficiencia de los servicios administrativos de una organización y ella es la de ORGANIZACIÓN y MÉTODOS. Organización y Métodos, es el área de la Organización que se ocupa de analizar los problemas estructurales y los procedimientos de la empresa a …ver más…

d) Las características de la institución, tipo de organización centralizada (Congestionamiento, Atrasos, Reclamos). Descentralizada (exagerado número de sucursales, gran cantidad de reacciones entre sucursales y la matriz). e) El numero de funcionamiento de la institución, aunque no pueda hablarse de una relación o proporción ideal entre funcionarios y técnicos de Organización y Métodos. f) La calidad del elemento humano tanto de la institución como de la misma Oficina de Organización y Métodos.

Cuando un establecimiento consta con personal de muy mala calidad, la labor en el realizado se caracteriza por la gran cantidad de errores y la frecuencia con que estos se presentan. En una situación de este tipo se necesita recurrir a especialistas en Organización y Métodos que le solucionen los problemas presentados y su número será mayor mientras más baja sea la calidad del personal. Algo similar sucede con los términos de Organización y Métodos pues se necesitara un menor número si son de buena calidad, pues le permitirá tener un alto rendimiento en sus tareas; en cambio su número será mayor si se trata de técnicos que recién se inician en estas tareas. Como corolario final puede señalarse que no existe una política que permita determinar el número de miembros con que debe contar una Oficina de Organización y Métodos sino que ello depende de la intensidad con que los