NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Administración IV

CICLO: Cuarto Semestre

PERIODO: Junio – Agosto, 2012

CATEDRATICO: Lic. Lorena Macedo Ramos

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA:
“El alumno integrará sistemas y procedimientos administrativos, a partir del análisis de estrategias de uso eficiente del espacio y manejo de formas de mejora continua”.
“Así mismo, evaluará el marco conceptual de la reingeniería y su impacto en las organizaciones actuales, para que, de manera metodológica, obtengan los elementos necesarios para una solución óptima en el aprovechamiento de los recursos de la organización”.

INTRODUCCION

Hay que tener en cuenta que el futuro de cualquier empresa depende en buena parte de su capacidad de innovación …ver más…

Los 3 elementos en la mejora de procesos
Vamos a lo simple. Podemos asegurar que en todo proceso hay 3 elementos claves que debemos atender:
1. Las PERSONAS que realizan las tareas del proceso, con sus competencias y comportamientos.
2. Los MÉTODOS de TRABAJO que al definir la forma de interactuar con las otras personas le da forma a los procesos.
3. Las HERRAMIENTAS (mente, manos, sistemas, etc.) utilizadas por las personas para realizar sus tareas.
Estos tres elementos están fuertemente relacionados, cualquier cambio en uno de ellos impacta fuertemente en los otros. El problema es que por lo general son abordados en forma aislada y atemporal ya que los campos de estudio de cada uno de ellos pertenecen a diferentes disciplinas.
Las tres disciplinas mencionadas se focalizan solamente en partes del problema: las personas, los métodos de trabajo o las herramientas. El desafío está en cómo se articulan entre sí.
Para que la mejora del proceso sea exitosa y sustentable, lo recomendable es que cada disciplina desde su foco, aporte lo suyo en forma coordinada y sincronizada con las demás. Como dicen los japoneses “ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros juntos”.
Solo imaginemos por un momento, si todo el esfuerzo que realizamos cada día para tratar de cambiar contara con el aporte sincero de todos los involucrados, guiados con los principios de la calidad y con el soporte de la tecnología informática