Mostrar empatía y Solidaridad
La empatía nos permite entender a los demás, poniéndonos en su lugar aunque la realidad que estemos viviendo nosotros sea diferente. Es ponerse en los zapatos del otro para poder entender su forma de pensar y actuar de acuerdo a sus vivencias y valores.
La empatía es una actitud en la cara del profesional de enfermería que dice al paciente: “Me importa su situación”. Esa mirada cálida abre la puerta de la comunicación entre el profesional de enfermería y el paciente y hace que el resto de las intervenciones sea más útiles.
Al mostrarle al paciente que queremos entenderlo y no juzgarlo, él notara aceptación y sentirá que estamos “con él” y no “contra él”.
La capacidad para ponerse en el lugar del otro y …ver más…

Si mientras hablas alguien, estás más pendiente de tus propias palabras, de lo que dirás después, de lo que hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a la otra persona no será muy alta.

EJEMPLOS DE EMPATÍA La empatía es sobre todo una actitud, una mirada por parte del profesional de enfermería, pero también son palabras. A continuación vemos unos ejemplos de intervenciones que no son empáticas y de intervenciones que utilizan empatía.
El paciente dice: “Es mucho esfuerzo para mí tener que hacer esta dieta y tomar la medicación.”
NO ES EMPATÍA DECIRLE: “Sí, pero ya sabe usted que lo tiene que hacer”. Lo que el paciente necesita no es que le repitan lo que ya sabe, sino que alguien muestre que entiende sus dificultades.
ES EMPATÍA DECIR: “Entiendo que es un gran esfuerzo para