Manual de Marketing investigación comercial plan de marketing 1.1. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DEL MARKETING
1.1.1. DEFINICIÓN DE MARKETING
1.1.2. LA GESTIÓN DEL MARKETING
1.1.3. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING
- Investigación comercial
- Planificación comercial
- Organización comercial
- Control
1.1.5. LAS CUATRO GRANDES POLÍTICAS DE MARKETING
1.2. EL DESARROLLO DE LAS VARIABLES DE MARKETING
1.2.1 EL MERCADO
- Mercado de consumo
- Mercado de los productores
- Mercado de los revendedores
- Mercado de instituciones oficiales
1.2.2. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
- Criterios de segmentación
1.2.3. EL CONSUMIDOR
- El cliente en su entorno
1.2.4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Fases de la investigación
1.2.5. …ver más…

1.1.2. LA GESTIÓN DEL MARKETING

En la actualidad se habla de marketing como filosofía, es decir, la empresa debe estar totalmente orientada al logro del bienestar del consumidor intentando satisfacer sus necesidades. Si esto es así, dicha forma de pensar debe encontrarse presente en todos los ámbitos de la empresa.

En las etapas anteriores a esta orientación de marketing, la atención se centraba en la organización y mejora de la producción, dándose por descontado que no existiría ninguna dificultad para que los productos pudieran ser vendidos. Se consideraba que las cuatro funciones empresariales: producción, finanzas, personal, y marketing, eran igualmente importantes y, por tanto, debían guardar entre ellas una relación de equilibrio. Esta sería la situación gráficamente: | Cuando el exceso de oferta comienza a acarrear el aumento en la dificultad para vender, se empieza a dar más importancia al marketing como disciplina para aumentar las ventas.

En este tiempo, la empresa se reorientó hacia las ventas. Por ello adquirió mayor importancia la función comercial y de marketing. La segunda función en importancia seguía siendo la producción y en tercer lugar aparecen finanzas y personal.

En esta figura vemos representada esta situación: | | En función de la mayor orientación de la empresa hacia el cliente y el marketing, algunas empresas adoptaron la importancia de esta visión