Introducción.
El Modelo de Hax y Majluf se encuentra dirigido primordialmente a elaborar un enfoque pragmático de la gestión estratégica, de él puede desprenderse un modelo para el diseño organizacional que tiene una utilidad clara para el diagnóstico y análisis de organizaciones. En la práctica Hax y Majluf, luego de una cuidadosa revisión de las formas funcionales, divisionales y matriciales de organización, concluyen que estos tipos no se dan nunca puros en la práctica, dado que constituyen meras abstracciones de la situación concreta.

Definición detallada de la estructura organizacional.

Se trata, en este paso, de revestir la estructura organizacional básica con todos los detalles operacionales específicos que hacen …ver más…

Si los desarrollos son de utilidad para los clientes, se creará una relación sinérgica que atraerá más clientes y más aplicaciones alrededor de las plataformas de desarrollo. Así fue como Microsoft logró que el mundo entero usara sus productos. Lo mismo ocurre con empresas como Amazon e Ebay. Se convierten en centros de reunión, tanto de compradores como de vendedores, con tal masa crítica que blindan el mercado haciendo que tanto los clientes como los complementadores se sientan que no vale la pena considerar otras alternativas puesto que dentro de nuestra esfera consiguen todo lo que necesitan.

El modelo delta identifica tres opciones estratégicas diferenciadas. Estas tres opciones constoituyen el triángulo delta: 1) Mejor producto, 2) soluciones integrales para el cliente y 3) blindar el sistema.

La primera postura estratégica, mejor producto, enfoca los esfuerzos de las compañías alrededor de la economía de los productos. Se busca ofrecer mejores productos que la competencia. El cliente es un receptor anónimo, un consumidor de los productos que se ponen a sus disposición. Los clientes no son el eje principal de esta postura estratégica, son el “Mercado”. Los protragonistas de esta postura son los productos y los productores…. la competencia.

En la segunda opción estratégica, la oferta de soluciones integrales a los clientes, la economía de los clientes pasa a