UNIDAD 4
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 1. ¿Cuál es el origen de la difusión del sistema organizacional en la sociedad contemporánea?
Se comienza a gestar en la revolución industrial, con el aumento de complejidad de la sociedad, con el hacinamiento de las personas en las ciudades, con la creciente demanda por productos y la monitorización de la economía.

2. ¿Cuál es el interés científico por el estudio de las organizaciones?
Las organizaciones constituyen parte fundamental de la vida humana (Luhmannlas considera uno de los tres tipos de sistema social; según Etzioni, son el fenómeno característico de la sociedad moderna; finalmente, constituyen el instrumento por el cual se implantan las modificaciones, cambios e intentos de …ver más…

a. Perspectiva social tal, que interesa evaluar las funciones y procesos organizacionales desde el punto de vista del sistema mayor que engloba a la organización. b. Estudio de los ejecutivos, están interesados en conocer cuán bien identifican y resuelven los problemas sus organizaciones. c. Subsistemas dentro de la organización, que se trata de descubrir las formas en que se relacionan los diferentes departamentos y subdivisiones de la organización entre sí y con la organización global. d. Grupos informales que se construyen en la organización, interesada en detectar estos grupos y conocer sus dinámicas, tendiendo a comprender si con éstas puede facilitarse o dificultarse la eficiencia organizacional. e. Individual, personas que trabajan en una organización o las que se relacionan con ella como clientes o proveedores, tienen demandas y expectativas dentro de la organización, su funcionamiento y sus reglas.

10. ¿Cuáles son las herramientas que se requieren en la búsqueda de la eficiencia organizacional? a. Herramientas conceptuales, contar con conceptos y teorías que permitan entender cómo funcionan las organizaciones. b. Técnicas y procesos de medición, contar con un instrumental de medición que ayude a la recolección de datos acerca del funcionamiento organizacional. c. Tecnologías de cambio, aplicación de métodos y procesos específicos para cambiar pautas de comportamiento mejorando la