Metodos de recolecciòn de datos sobre cargos
Existen tres métodos para obtener datos sobre los cargos: entrevista, cuestionario y observación.
METODO DE LA ENTREVISTA. Existen tres tipos de entrevista para tal finalidad: entrevista individual con cada empleado, entrevista grupal con los empleados que ocupan y entrevistas con el supervisor que conoce los cargos que se deben analizar cuando varias personas tienen el mismo cargo, como en los casos de cajeros de bancos, operadores de máquinas semejantes, secretarios, vendedores. El supervisor inmediato deberá conducir las sesiones de los grupos o el supervisor será entrevistado por separado, para proporcionar a los empleados una perspectiva personal sobre los deberes y responsabilidades de …ver más…
Percepción del significado del trabajo: Grado de importancia del trabajo.
2. Percepción de la responsabilidad por los resultados del trabajo.
3. Conocimiento de los resultados del trabajo: grado de conocimiento que el ocupante tiene del trabajo y de auto evaluación del desempeño.
La aplicación práctica de las cinco dimensiones esenciales y de los tres estados psicológicos críticos se puede realizar a través de los seis conceptos implementadores:
1. Tareas combinadas. Para aumentar a variedad y la identidad con la tarea se deben combinar y juntar varias tareas en una sola.
2. Formulación de unidades naturales de trabajo. Consiste en identificar diferentes tareas, agruparlas en módulos significativos y asignarlas a una sola persona.
3. Relaciones directas con el cliente o usuario Aumenta la variedad, pues los asuntos se envían directamente al ocupante, lo cual implica mayor responsabilidad y autonomía.
4. Carga vertical. Adicionando tareas más elevadas o actividades gerenciales. El ocupante recibe más autoridad, responsabilidad y criterio para planear, organizar y controlar su propio trabajo.
5. Apertura de canales de Retroalimentación Proporciona al ocupante el control de su desempeño, al crear una tarea total y completa de laque tiene conocimiento pleno de los resultados.
6. Creación de grupos autónomos. Consiste en transferir trabajos individuales a grupos interactivos o equipos de trabajo.
CONCEPTO DE REMUNERACION. Como socio de la