METODOS PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

INTRODUCCION
Los profesionales del marketing comprenden que, cuanto más sepan acerca del proceso de toma de decisiones de sus consumidores meta, más probable podrá ser el diseño de estrategias de marketing y campañas promocionales que sean atractivas y que influyan favorablemente en los consumidores meta.
Esta tarea de reconocimiento y satisfacción de las necesidades de los consumidores y, la comunicación con estos, se convierte en un desafío más grande, en la medida en que las compañías buscan tener alcance global y expandirse hacia un número creciente de países, donde se requiere cada vez más perspicacia para entender la singularidad de las necesidades y preferencias de los …ver más…

DATOS SECUNDARIOS EXTERNOS
Provienen de fuentes externas a la empresa u organización y tienen diferentes formas. Algunos son gratuitos y pueden obtenerse o encontrarse en una biblioteca. Otra información esta disponible pagando tan solo una cuota fija; existiendo también otros datos los cuales son bastante costosos.

A continuación se presenta un análisis de ciertos tipos específicos de información secundaria respecto al comportamiento del consumidor, el cual esta disponible desde el exterior de la empresa.

-Datos secundarios públicos y Gubernamentales, los cuales se obtienen de instituciones gubernamentales; como por ejemplo, las páginas web de las diferentes entidades del estado en donde se puede obtener la información de su presupuesto anual, relación de gastos ,etc.

-Publicaciones especializadas y artículos disponibles en servicios de búsqueda en línea. Los datos secundarios acerca de los negocios en revistas, periódicos y libros son fácilmente accesibles por medio de una amplia gama de motores de busq ueda en internet; como por ejemplo el buscador GOOGLE, el cual nos permite tener acceso a periódicos, revistas y publicaciones importantes tanto de nuestro país así como del extranjero.

-Servicios de Investigación de medios de Comunicación y de Marketing Comerciales de Agencias Especializadas.