MÉTODO DE ESTUDIO DE CASO

Para Yin (1994) el estudio de caso es una estrategia de investigación que comprende todos los métodos con la lógica de la incorporación en el diseño de aproximaciones específicas para la recolección de datos y el análisis de esto. Este autor señala que un estudio de caso tiene generalmente las siguientes etapas:

1. Diseño del estudio 2. Realización del estudio 3. Análisis de conclusiones

I. Diseño del estudio
3.1 El método de estudio de Caso

“Un caso es la descripción de una situación real, en un espacio y tiempo determinados. El caso contiene una información que se transmite a lo largo del texto. Dicha información es siempre limitada. Un caso es una fotografía de una situación en un …ver más…

III. Análisis de conclusiones
Los pasos a seguir para el uso o resolución de un Caso son: • Análisis. • Evaluación. • Identificación y/o generación de alternativas. • Evaluación de alternativas. • Selección de alternativas. • Implementación.

Análisis. El primer paso para la resolución de un caso es el análisis, este consiste en la identificación de las variables cualitativas o cuantitativas que intervienen directa o indirectamente en la situación planteada. Podemos clasificar variables en: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. En estas cuatro modalidades se puede ubicar la totalidad de las variables que inciden en la organización sujeta a análisis.
Evaluación. Consistirá en la revisión por el participante, utilizando el cuadro con el resumen de las cuatro variables situacionales obtenidas en el análisis, de la relación que guardan entre si las diferentes oportunidades y amenazas, fortalezas, debilidades y a su prioridad que estas tengan con la situación de la organización que plantea el Caso. Aquí es muy importante identificar causas y efectos.
Identificación o generación de alternativas. Una vez que se ha realizado la evaluación a identificado la situación que está generando un problema o una oportunidad, el paso a seguir es determinar o generar alternativas de acción que conllevan