4. Compare y contraste el concepto de Marketing y el concepto de Marketing social. ¿Está usted de acuerdo en que los mercadologos tienen la obligación de considerar el bienestar de la sociedad a largo plazo al elaborar sus ofertas de mercado?
El concepto de marketing sostiene que el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo más eficaz y eficiente que los competidores
El concepto de marketing social sostiene que la estrategia de marketing debe entregar el valor a los clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar tanto de los consumidores como de la sociedad
El marketing busca entregar lo que los …ver más…

¿De que maneras puede una empresa crear relaciones más redituables con sus clientes?
Se benefician porque conocen y entienden las necesidades, deseos y demandas de sus clientes lo que ayuda a diseñar ofertas de mercado que satisfacen tales deseos y establezcan relación de mucho valor con las cuales, puedan atraer el valor de por vida del cliente y este tenga más participación en las decisiones del marketing de la empresa. Porque todas las áreas funcionales deben interactuar y trabajar estrechamente, con los clientes especialmente de manera electrónica ya que todos los empleados deben estar enfocados en el cliente.
Sabiendo administrar las relaciones con el cliente para producir un alto valor capital del cliente que es la combinación de por vida de todos los clientes de la compañía, se debe crear un valor y satisfacción superior hacia el cliente o los clientes.
6. ¿Qué cambios recientes en el panorama del marketing considera usted que han tenido mayor impacto en la creación del valor para el cliente y construcción de las relaciones de marketing?
La compañía recibe recompensa de su solida relación con el cliente al captar el valor del cliente. Proporcionar valor superior al cliente produce clientes muy satisfechos que compraran mas y seguirán haciéndolo, esto capta el valor de por vida del cliente y establece una mayor participación; el resultado para la empresa es valor capital del