Resumen Ejecutivo
Computing Development Strategies es una empresa nueva que se basará en las habilidades comprobadas de su fundador para aprovechar la creciente necesidad de capacitación en informática. G. I. Netwell, quien aporta al negocio una experiencia de más de una década de capacitación en informática, dirigirá la empresa mientras ésta se establece como prestadora de servicios de alta calidad en capacitación en informática en el área metropolitana de Chicago. Inicialmente, Computing Development Strategies (CDS) limitará sus cursos de instrucción a Microsoft Windows 95, Excel y Word (o WordPerfect de Corel). En 2000, CDS comenzará a ofrecer cursos sobre la creación y mantenimiento de sitios Web, que se encuentran actualmente en …ver más…

Los servicios
CDS fue creada con el único propósito de prestar servicios de capacitación en programas de computación en el área metropolitana de Chicago. Los cursos de Microsoft Windows, Excel y Word (o WordPerfect de Corel) están diseñados para brindar a los empleados y propietarios de pequeñas empresas las habilidades que necesitan para trabajar eficientemente en un entorno de negocios computarizado. La capacitación en desarrollo y mantenimiento de sitios Web, que se ofrecerá a partir de 2000 permitirá a las pequeñas empresas establecer su presencia en Internet con fines de comercialización y promoción.
Los cursos de capacitación generalmente se dictarán en instalaciones arrendadas ubicadas en Naperville, un suburbio al oeste de Chicago. Las instalaciones son de fácil acceso, con un parqueo amplio y servicio de transporte público. Sin embargo, CDS ofrecerá capacitación en las instalaciones del cliente cuando sea apropiado.
Un punto clave para las ventas será el precio que CDS cobra por sus servicios. Ya que CDS ha logrado negociar un arrendamiento favorable y tendrá costos relativamente bajos, podrá ofrecer a los clientes un descuento considerable comparado con compañías de capacitación más grandes.
Los cuadernos de ejercicios
Uno de los métodos que CDS utilizará para diferenciar sus cursos de capacitación de los cursos que ofrecen otras compañías será a través del uso de un conjunto de cuadernos electrónicos de ejercicios desarrollados